多年以前有個名叫貝克·哈吉斯的美國人寫了一本書,書名叫作《管道的故事》。這是一本以寓言來網述人生哲理的小字書,說它是小書,是因為如果摘除書中的圖道,使用正常的小字號,它連100頁都不到。在走書中,作者通過兩個年輕人不同的思維和行為為方式導致不同結果的故事,告訴世人“你的管道就是你的生命線”。如果你想成為百萬富身翁,就必須從現在起修建自己的管道,因為:“成為百萬富翁不是一種機會,而是一種選擇。這本書從勵志的角度給讀者開出了一劑獲取財富和防范風險的藥方。雖需然道理看上去很簡單,可認真想想,卻也不一定適用所有的人。如果我們隊1企業經營和發展的角度來看這本書的話,它就不是一本小書了,而是一本《圣經》一樣神圣的書了,因為它告訴了我們一個真理:企業的經營管理者要不有長遠的眼光,不能只圖眼前利益,要花時間和精力投資在基礎管理上。如身果不把最根本的事情做好,就難以防范風險。對于一個企業來說,如果不把去基礎管理做好,也就是把各個層級的規章制度、行為準則、做事流程制定出斗來的話,那么一旦危機來臨,企業的生命就會終止。
當種種的管理和安全事故發生后,給了當時人眾人的管理者們強烈的震撼,,盡管當時他們可能沒有機會來讀這本小書,但對企業發展的憂患促使他們,特別是促使劉力下決心來規范管理北京拓展訓練學校。從那個時候起在公司掀起了一個規范管理的運動,從各個環節來制定制度和流程,特別是安全防范制度。劉力寫了一個項目書的范本,從各個角度來規范項目,細致周詳,我們來看其中一個——斷橋的項目書
1.項目名稱:高空斷橋
2.項目類別:場地科目1個人項目
拓展場地:
3.1拓展場地:綜合拓展訓練架。
3.2拓展器材:
(1)10.5mm主繩3條(兩條用于橋上保護,一條用于攀爬保護)
(2)帶鎖鐵鎖3枚,無鎖鐵鎖5枚(也可用帶鎖鐵鎖替代)
(3)上升器2枚。
(4)安全帶4~5條;安全帽2頂。
(5)40cm繩套1條(應急情況下使用
(6)雨天大毛巾1條
4.器械的設置和摘除
5.人數要求:不限克服心理障礙,增強自信心
6.活動時間:小組學員12~15人時,約需80~100分鐘學會用平常心對待新的、嚴峻的挑戰培養學員勇于進取、勇于創新的素質
7.培訓目標
7.1克服心理障礙,增強自信心。
7.2學會用平常心對待新的、嚴峻的挑戰。
7.3培養學員勇于進取、勇于創新的素質
7.4學習換位思考
8.教學組織:
8.1 教練指導
(1)準備并檢查訓練場地、器材。
練習,向學員講解動作要領:起跳腿用力蹬地起牌
(2)帶領學員做好準備活動,指導學員在平地上進問意與此同時,擺動腿迅速向前上方擺動
(3)召集學員至場地并講解:
項目名稱:斷橋。
活動任務:兩次跨越斷橋。
活動規則:必須兩次跨越斷橋(從一端跨越至另一端,再從另一端跨越返回,教練可以根據情況適當調整斷橋距離)。
評分標準:學員能按要求獨立完成者,個人得100分;無特殊理由,未經教練允許,堅持不做者,不得分,小組個人分數相加,除以小組人數,即小組平均得分
(4)活動監督:
劉力把這些項目書交給培訓部,讓大家參考這個格式,把當時所有的項目都按照這樣一個方式總結歸納出來。我們培訓部組織當時所有的拓展培訓師,包括兼職的拓展培訓師,把這些我們當時可以操作的所有項目都按照這個格式做了一個文本。盡管這些項目的文本現在從各個角度看來都不夠完善,但是,這是一個進步,一個有重大意義的進步,因為它實現了拓展訓練這種培訓方式在項目指導和操作兩方面從口頭的傳遞到文字的傳遞。有文字的傳遞意義重大。專家認為,人類在發展中能否成為一種文明,必須具備三個條件:第一,是否有青銅器的冶煉技術;第二,是否有定居點;第三,是否有文字的傳承。
公司用了近一年的時間才逐步把這些規章制度和各種流程建立起來,當然,這些規章制度和流程只限于當時大家可以想象得到的,因此它還不是一個完善和完整的制度流程。我在任培訓總監的時候,當時在培訓部只有《培訓流程》《培訓師行為規范》《安全制度》《會議制度》《創新制度》《作息制度》等幾個制度流程,而今僅是培訓部涉及培訓全過程的制度流程就多達26個。盡管如此,在當時至少拓展的管理者已經意識到了基礎管理的重要性,意識到“鋪設管道”的重要性。
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