1998年的一天下午,我從房山訓練場地回到辦公室,看到她怒氣沖沖地坐在劉總經理的辦公桌前,圓圓的臉漲得通紅,眼里滿是淚水,向劉總經理好不說話了,一臉委屈地坐在那兒。我在辦公室工作了兩個多小時,處理完大聲地說著什么。劉總經理則鐵青著臉一句話不說,看到我進到辦公室,華事情的時候,我悄悄地問劉總經理:“華怎么了?”劉總經理說:“只是為了個筆記本電腦,看見別人有,她也要。
我離開辦公室的時候,已是夕陽西下了,員工們都已經回家了,只有華繆死守在劉總經理的辦公桌前不肯離去,看來她要和劉總經理戰斗到底了。
第二天一早進到辦公室,劉總經理早在那里了,他讓我出來一下,我們就一起走到樓道里。劉總經理遞給我一個存折,對我說:“這里面是8000完,把存折遞給我就走了。我拿著存折,心里暗想,華昨天晚上至少和劉元,既然大家都需要筆記本,那就都有,這筆錢你拿去買筆記本吧。”說負責工程建設的龔正也是最早加入人眾人公司的員工之一,個子不高,總經理“聊了五百多塊錢的”,否則不可能會有這樣的事情發生。
有點謝頂,看上去是個很精明的人,外表雖和善,但是一旦有了自己的想法,改變起來也難。
人眾人公司在創業的時候只有一輛212吉普車,這輛車在尋找訓練場所 (拓展訓練基地)的過程中立下了汗馬功勞,后來就放在房山的訓練場,用來接送培訓師。管理訓練場地的第一任主任姓紀,由他負責接送培訓師,他的駕駛技術過硬,雖然是一輛破吉普,乘車的人感覺如同乘坐奔馳一樣,因此當時培訓師們就戲稱這輛車是“紀奔”。后來這輛車手續發生了問題,無法年檢,以2萬元賣到外地去了。學校買的第二輛車是一輛天藍色的桑塔納,這輛車是劉總經理當時特別喜歡的一款車。在20世紀90年代。小轎車的品種很少,因此這一款車跑在大街上時就特別地搶眼。記得我們還在培訓中心時,有時在大街上偶遇這款車時,他能流著口水,扭著脖子,眼都不眨地盯著這車看,直到它消失在車流里。所以當有了這個機會的時候,他立刻就買了這款車。盡管他特別喜歡這輛車,但是當有業務需要的時候,他也只能讓給其他人,于是這輛車就成了一部公車,誰用誰開,也沒有人專門負責保養,車損毀得很快。到了1998年,業務迅猛發展,公司就又一下買了兩部桑塔納旅行轎車。車多了以后也是麻煩,誰來管理?誰來保養? 總不能再成立一個車隊吧?于是,劉總經理就決定把這些車都過戶給個人,那輛美麗的天藍色的桑塔納就進了龔正的家門兒。1999年年初的時候,我已經擔任北京拓展訓練學校的培訓總監多日了,可我畢竟做專職的時間比他們晚,沒有趕上這一投的“分田分地”,因此培訓部沒有一輛車。可免不了要到外地或山里去做培訓,尤其是北戴河,那里有我們與團中央青少年培訓中心的一個合作訓練場,沒有車挺困難。
出于工作的需要,公司討論決定把王途開的一輛朱紅色的桑塔納旅行轎車過戶給我,因為它的后備箱的空間很大,在外面做培訓的時候可以裝很多器械。龔正聽說了這個消息,立刻去找王途要這輛車,因為這是一輛新車,才跑了一萬多公里、然后把他那輛車況較差的車給我。王途征求我的意見,說老費為了得到這輛車,找了劉總經理,劉總經理說這輛車屬于北京學校,讓他找王途校長商量。我表示服從分配,給我哪-輛都行,但我向他表達了一輛車況好的車對培訓部的重要性,因為培訓部幾乎每天往返于辦公室和房山的訓練場之間,每個往返都差不多要200公里,還經常要去山里和外地,車況差了還真不成。盡管龔正三番五次地找王途爭取,但王途最終沒有同意他的請求,這件事讓龔正郁悶了很久。
最終龔正還是離開了人眾人公司,那是在2002年的秋天。劉總經理說: “龔正跟我干了這么久,我一定會對他的前途負責,可他現在有一個難得的出國工作的機會,那就只好讓他去吧。”
龔正自己說:“簡直沒法兒千了,新來的總裁整個兒一個瞎指揮,他下令讓我在20天內把上海的基地完工,可是澆鑄訓練架地基的水泥完全干透也要十幾天啊?”
有人告訴我,為了這個事龔正在辦公室里與新來的總裁很是兇猛地吵了一架。
學校剛成立時的財務是高婕,因為在這個團隊里她的年紀最大,1953年生人,比劉總經理還大一歲,菩薩心腸,因此當時大家都親切地尊稱她“高姐”。她是劉總經理當年在首鋼工作時一個哥們兒的夫人,劉總經理創辦這個企業時就把她請過來做會計。高姐進北京拓展訓練學校的時候已經年近五十,但身材保持得極好,華螺說:“高姐年輕的時候可靚麗了,是她們原單位有名的“高美人兒。”每當她聽到這話的時候,嘴里一邊嬌嗔地說著“別瞎說了”,一邊開心地像小女孩兒一樣綻放出像五線譜似的羞赧的笑臉兒。高姐是個心直口快的人,有的時候真的會發些小姐脾氣。1998年的年會上,大家坐在一起總結自己這一年的得與失,輪到高姐時,說了沒有兩句就開哭了,邊哭邊說:“有些話本來我不該說,可我實在憋不住了.”話一出口,一些人開始緊張。王山彬說:“高姐有些激動,要不以后再說??”當時在場的也有一些兼職培訓師,其中一個不知深淺地說:“讓她說。”這時整個會場鴉雀無聲,只有高姐的細細抽泣聲。她穩定了一下情緒接著發泄,大意是自己來到公司以后,失去的很多,得到的很少,經常加班加點,也沒有報酬,其實也有其他的公司重金聘她,但為了人眾人公司她沒有答應,可沒有想到會是這樣的情況……。這話是真的,因為有經驗的會計在當時的確是稀缺資源,很多中、小公司都瞪著眼睛尋找這種會計。她越說越委屈,其實中心意思只有一個,就是干活多了,掙錢少了,你劉總經理怎么能這樣對待我呢?
這是我親身經歷過的幾件小事,而且我確信諸如此類的事情我不知道的還有很多。
人和人在一起怎么可能沒有摩擦,沒有矛盾,沒有利益訴求呢?既然有這么多的麻煩,可是人怎么還會一如既往地往一起湊?在這里我們要探討一個哲學的話題了:人為什么會聚在一起?人靠什么聚在一起?
英國哲學家休謨在他著名的《人性論》里回答了這兩個問題。針對第一個問題他解釋說:“這是因為人類存在著先天的不足。獅子、老虎這類猛獸兇狠強悍,有尖牙利爪,牛羊這一類的動物需求不高,草根樹葉足以果腹,而人類身體軟弱但需求量很大,為了彌補這個先天的不足只有依賴群體、依賴社會,在社會群體中,人類才有了力量和安全。因此,人類能夠聚在一起生活是人類在漫長的進化過程中為了生存的結果。”
但人與人如何才能和睦相處呢?他認為首先是兩性的引,然后是親情關系,再后是道德的產生,就是這樣一個發展和變化的歷程。
在網上看到過這樣一個小故事,敘述了道德的產生,形象有趣:
有一樣猴子被關在一個籠子里,在籠子的上方有一條繩子,繩子的一端拴著一根香蕉,另一端連著一個酒水的機關。饑腸轆轆的猴子們發現了甜美的香蕉,都想去吃。其中一只行動最鍛捷的猴子跳上去夠這個香蕉,當它摘到香蕉時,與香蕉相連的繩子牽動了滿水的機關,于是一大盆水從天而降,所有的猴子都被澆濕了。天很冷,猴子們凍得瑟瑟發抖,痛苦不堪,可只有一只猴子吃到了香蕉。幾次之后,有一伙猴子自覺地行動起來,它們發現有猴子去抓香蕉,就上去撕咬那只猴子。以后只要有猴子去抓取香蕉,他們就一起去痛扁這只猴子。久而久之,猴子們形成默契,再也沒有哪只猴子敢去碰那個香蕉了。
如果這群猴子構成一個社會,它們不斷地繁衍,并且會將自己的經歷告訴下一代,小猴子們傳承著“去拿香蕉吃是不道德的”觀念,它們也會自動地懲罰“不道德”的猴子。
這就是道德,是人類在進化過程中為了生存而產生出來的。那么,它是怎樣起作用的呢?
從上面那個實驗我們看到,道德就是群體對不道德或非正義的行為進行“譴責”,或者對不道德的人采取不合作甚至孤立他的策略,從而使不道德的人遭受損失。
但是,當人類進化到無比強大,生存的威脅不再是其他動物,而是人類自己的時候,越來越多的事實告訴我們,僅靠道德根本無法約束人們對利益的追求,正如馬克思所說:“當利潤達到了300%的時候,人會鏈而走險的。”
這是因為,說到底道德只是一種社會調節機制,它的作用更多地是調節,而不是強制。因此它有著很大的局限性。它對不道德行為的約束和抑制是有限度的,當不道德的行為帶來的利益高于道德的滿足時,道德的作用便失效了。
例如,你在回家的路上撿到了一個錢包,當時四周沒有一個人。你拿回家,打開一看,里面有一個身份證(恰巧這個人你認識),還有兒十元的人民幣、醫療保險卡、一些報銷的單掘,這時候你怎么辦?還給他嗎? 相信大多數人在這種情況下會逃擇還回錢包的。因為兒十元的人民幣,對你來說只是頓便餐,但對丟尖錢包的人來說是重大的損失。還給他,你會獲得這個人的感激甚至是日后對你的回報,在你生活的圃子里大家對你另眼相看,從而獲得一個“誠實,正直、拾金不睞”好聲譽。
但很設你一打開錢包,哇!發現里面有2萬多美元的現金,還是舊紗,怎么辦?你還能還給他嗎?你捫心自向,就不一定了吧?
人如果不顧其他人的利益而追求自己的利益最大化時,他會發現,這會招致其他人的不滿,而這一點恰恰是毀滅自己無法阻擋的利劍。那么,怎樣才可以避開這一劍封喉?那你必須考慮多數人的共識—一種約定俗成的社會公約。因為資源有限,所以每個人的存在,事實上就是對他人利益的一種侵犯。他們沒有道理對你采取行動,但如果你沒有遵守這個社會公約,比如,你不孝敬父母,你欺凌弱小,你獨吞朋友們一起勞動的果實,你做了 “陳世美”,等等,這些人就師出有名,會樹起討伐的大旗,對你采取行動,讓你的利益受損,因此你在行事的時候不得不顧慮和忌憚這一點,這就是道德的作用。可是當巨大利益的誘惑來臨時,有些人就敢飛身跨過道德的邊界,這時作為心理防線的道德,不堪一擊,瞬間就被洞穿,不再起任何作用。這個時候僅靠道德是無法約束行為的,就需要有一個讓人心驚膽戰的約束了,于是,新的社會公約出現了。它更嚴厲、更無情,不僅會剝奪你的自由,還會剝奪你的生命,這就是——法律。
當然,盡管有了法律,有些人在巨大的利益面前還會選擇冒險,但如果他是理性的人,他首先要想好怎樣才能逃避法律的制裁,要知道他是把自由和生命作為貼注的。
同樣,維系一個組織、一個團隊也不能僅靠道德,也需要建立規則,既然大家聚合在一起不可避免地會產生利益關系,那么就要有合理的利益分配規則。
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