那么,劉總經理都想了些什么事呢?他沒有說,但是從后來一個個發生的事情來看,他想的最多的應該是用人成事,用好別人,也用好自己。
用好自己,意味著必頻改變自己。蘇格拉底說:“讓那些想要改變世界的人首先改變自己。”
改變自己是最難的事。“江山易改,本性難移”,這句話伴隨著祖祖來輩的中國人在歷史的長河之中流鴿了上千年,是真理,也是智慧。因此,一個下決心改變自己已的人,可想而知他的渴望有多么強烈。當時對劉總經理來說,這是背水一戰,如果企業做不起來,難道還要回部機關嗎?
“一個好漢三個幫”。劉總經理在開創拓展訓練的時候,特別需要有人來幫助他,因為他知道,如果沒有能干的人,根本不可能把企業做大、做長久。最初加人北京拓展訓練學校的人都是熟人和朋友的介紹,并先后加人到這個創業的行列。三年之后,組成了拓展訓練最初的七個人的專職員工團隊,這七個人各負其責,支撐起一個企業。如果從下面這張組織機構圖來看,恰恰是最合理的分布。
北京拓展訓練學校發展到2011年的時候,已經走過了十多年的道路,除了龔正離開了人眾人公司之外,其他的人都還緊密地團結在劉總經理的周圍,這個骨干團隊基本上沒有變化,盡管伴隨著組織規模的膨脹,大家的職稱晉升了,可各自主管的業務功能基本上沒有變化。劉總經理依然呼風喚雨,舵手的位置毋庸置疑;王途還是開疆辟土的急先鋒,哪里有難事兒,哪里就有王途的身影;王山杉一直執掌人眾人公司的安全帥印,同時兼任龔正的職能;艾焙那時就負責銷售,后來曾任人眾人北京學校校長,事實上依然是對銷售額負責,因為北京拓展訓練學校是公司在全國最大現金流的來源,每年的銷售額幾乎都占到公司全部銷售額的50%,甚至更多;華在幾經輾轉之后,領銜“品牌”和“創新”兩大部門,事實上還是輔助主營業務。
自從這個團隊建立之后,人眾人公司就不斷地招兵買馬,擴充隊伍。1999年之前,招聘人基本上都是熟人介紹,從這一年開始第一次向社會公開招聘。第一批共招到4個人,一個事業發展經理,一個培訓師,一個銷售員,一個出納,都是專職員工。然后,每年都有大批新員工進入人眾人公司,有專職,也有兼職,但是當我后來再去人眾人公司的時候,我發現,1999-2005年這幾年絕大部分的專、兼職員工都已經離開了人眾人公司。坐落在北京CBD區域內的現代城大廈中偌大一個辦公室里充斥著一張張陌生、稚嫩的臉,而熟悉的面孔很難看到。
離開的這些人有各種各樣的原因和理由,不可否認的是他們都是在拓展訓練發展過程中做出過貢獻的人,也是見證了拓展訓練行業那一段高速發展的人,同時也是積累了拓展訓練豐富經驗的人,但是我們發現,這些員工的離開并沒有給人眾人公司留下太多的傷痕,也沒有遲滯人眾人公司發展的腳步,更沒有讓人眾人公司傷滴動骨,原因在哪里?
一個重要的、令人信服的理由是,這個企業的骨架沒有松動,所有那此涉及關鍵業務的“山頭”依然是這些大將分兵把守,因此,盡管中層管理者和大批的員工走馬燈似的你來我往,但是并沒有影響到人眾人公司的業務和發展。因為盡管他們為企業的快速發展做出了貢獻,然而,畢竟像培訓師、銷售經理這些崗位的技術水平要求不是很高,用不了多久,新員工就會成長起來,所以,人眾人公司的大廈依然牢固,戰艦仍在乘風破浪,大旗還是高高飄揚。這都是因為有這些大將,這些鐵了心的人。
如果說在企業經營管理上有什么可以借鑒的經驗,這可能就是一個一發現和培養一批志同道合的人。
一個經營企業的人,要想成功地把企業做長久,一個重要的經驗是把人用好,尤其是在創業時期就要認真選擇好合作伙伴。如果你的合作伙伴沒有選好,一旦發生了矛盾和沖突,你的事業就損失了。因此,千萬不要憑一時的沖動。在開始的階段,當大家感覺可以在一起干一番事業的時候,一個個熱血沸騰、信誓旦旦,可企業經營哪里會是一帆風順的,多數情況下就像股市一樣,總會有起起伏伏、跌跌漲漲。碰到困難和問題的時候,人往往會更多地去想個人的利益,我為什么要這樣做,這樣做對我有什么好處,等等,當他找不到答案,或得不到個滿意的答復的時候,也就是大家分道揚鑣的時候了。
這些年,在拓展訓練領域里,見了很多這樣的公司,很多這樣的情況,伙人從相見恨晚、信誓旦旦到反目成仇、分家散伙,少則幾個月,多則一阿年就出現了,比馮博士研究的結論還要短命得多。
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