拓展訓練的效果可以持久嗎？

    無論是公司團建是團隊拓展訓練，都有這樣的情況：當時激動、回去不動。而我們想要的是：當時激動、回去行動、長久不變。期望與現實中的差距是如何產生的？

    首先，激動可以長久嗎？

    不可以！

    激動是一種情緒狀態，人的任何一種情緒就像鐘表的指針一樣，不會長期停留在一個點而是時刻變動中。所以任何想保留拓展訓練中的激情與感動是不客觀的。

    其次，如果情緒不可保留，什么是回到工作中可以長久的？

    態度和認知！

    態度是個體對特定對象（人、觀念、情感或者事件等）所持有的穩定的心理傾向。這種心理傾向蘊含著個體的主觀評價以及由此產生的行為傾向性。

    拓展訓練可以改變學員對人對事的態度和認知。比如，原來很討厭的一位同事，一起參加完拓展訓練就不反感了，甚至開始喜歡或接納；再比如，原來認為工作中只要完成好自己的工作就行了，言行舉止與眾不同與他人無關，參加完拓展訓練會重新認識個人與集體之間的關系。

    這種態度與認知的改變會改變學員在工作和生活中的行為。但這種改變有時不太明顯、有時不會馬上看到。

    再次，態度和認知一時的改變可以終身有效嗎？

    不一定！

    在過去的15年中，我們一直在研究北京拓展訓練效果持久的方法與路徑。我們都知道一個習慣的養成需要21天，這是簡單的習慣，有些難度大的習慣需要更久，三個月、六個月甚至一年。如果員工在初期改變時，遇到了組織內、同事間的障礙，這種改變很可能會中斷，回到過去舒適的狀態。

    改變是一扇從內而外開啟的窗戶，我們能做的就是激發員工改變的動機，而組織能做的是讓改變持久的環境。這才是拓展訓練、拓展培訓效果持久的正確姿勢。

    拓展訓練之后的效果保持工作該如何做？

    風靡全球50余年的拓展訓練，自1995年走進中國后，通過十年的不斷發展，已經成為一種新潮的城市休閑運動，備受推崇，特別是已逐漸被列入現代化企業、國家機關的培訓課程。

    目前困撓很多拓展培訓機構和受訓企業最迫切的問題，就是拓展訓練轉化難問題。如果從培訓評估層面來看拓展訓練的即時效應，可以通過課程結束的反應層面評估來實現。但對學習層面和行為層面的評估更是無從做起。無法做到深層次延時效應評估。

    做過拓展訓練的部分培訓單位做完以后的真實寫照是：拓展訓練課堂上激動，回到工作崗位上不動。也正是因為拓展培訓效果保持時間短、不能馬上產生績效，所以客戶一般做完一次拓展訓練以后很難決定再繼續做。風云際拓展培訓公司作為這個行業近10年的一個領導者，針對這一問題，可由本公司資深培訓顧問就團隊拓展訓練后效果的保持問題做如下總結：

    第一、實施訓練輔導

    風云際拓展培訓公司要求培訓結束以后一個月之內，必須要對受訓企業進行一次深度回訪。回訪目的只有一個就是回顧拓展精神，指導培訓轉化。這項有針對性地訓練，通常都會另拓展培訓效果再次升華。安排這樣回訪課程，一方面要注重課程體驗深度，另一方面主要是以指導和解決問題做為出發點，而區別于拓展培訓只是側重鏡像作用，發現問題更重要一些。例如我們曾經培訓過的一個單位，培訓結束后為了讓問題暴漏更多一些，董事長就組織中高層把拓展培訓中一個失敗型項目拿出來，單獨用1-2天時間重新在企業內部進行反復項目體驗，來增強體驗深度并指導該問題如何解決。因此從這個層面來講，受訓企業也是可以自己通過這種簡單易操作的形式來實施訓練輔導。

    第二、制定訓練計劃

    拓展培訓師在培訓結束后，一定要根據受訓企業出現問題為受訓者制定一個詳細的《行為指導手冊》，讓學員做出行動的承諾，并與學員在工作中保持暢通的溝通渠道。要做得到這一點拓展培訓機構必須做到以下兩個方面：一方面要將需求挖掘與培訓問題總結建立對比，找出企業存在問題及應對建議。另一方面將要求定期多長時間要與學員聯系回訪一次，做為對講師的考核要求。

    第三、宣傳培訓價值

    培訓價值宣傳主要目的是建立拓展學習氛圍和監督考核機制，我們公司的成功心得主要有以下幾點：

    1、培訓結束后就培訓收獲和培訓照片，可以在企業內部開展有獎征集活動。

    2、培訓結束后開展執行力提升或者培訓轉化成果故事素材整理，制成手冊。選擇在企業內刊或者相關企業內網等平臺宣傳，如果條件允許可進行故事營銷大賽和內部辯論賽活動。

    3、在培訓結束后，開展執行之星內部評比(拓展主題是執行力)每月評出優秀團體與個人。(必要時候可以結合評比活動開展專題執行力研討會)

    4、培訓結束后看效果，條件允許的話，可以在高層做完拓展訓練后后中層做、中層做完后員工做、目的是讓所有人思想和價值觀高度統一

    5、將拓展培訓期間標語、個人感悟、視頻，后期整理成培訓回憶錄發給每個人留念;將公司培訓時感人畫面例如翻越畢業墻等照片，掛在公司辦公區域供大家每天瞻仰;設計一個主題背板，印上主題，上面貼好學員的心得感悟、照片、分組情況、老板的寄語，展在公司的一面公共墻上，通過可視化的呈現方式，使得大家的看到，就可以想起，哪怕是一點一滴。

    四、建立長效監測

    學員在培訓后，運用所學解決個人及企業成長過程中遇到的問題。使用過程中，遇到問題及時與培訓機構溝通，及時解決。如何保持這種溝通的及時性和有效性，我們通常都是會主動以開展戰友會(按照對名)分的組、高層訪談、聯誼沙龍等溝通形式與受訓單位開展后續服務。例如我們過去合作過的企業，也會出現主動自發在結束后經常以拓展培訓中小隊為單位，進行單獨聚會活動重溫舊情。在這個過程中拓展培訓主訓師，通常也是被邀請的對象。另外還有很多受訓過的企業，在我們指導下建立了以對隊名命名的QQ群、內網拓展交流區學習小組等很好溝通監測渠道。還有就是我們會邀請培訓單位學員，加入拓展公司助教團隊，不斷感受拓展精神，并鼓勵把感悟及時帶回企業。

    第五、持續拓展效果保鮮

    讓團隊激情保鮮的馭心術更多還是靠優秀的企業文化建設，卓有成效的團隊培訓活動。那么這里面最實用的莫屬拓展訓練活動。因為有近七成企業培訓者，都是待企業內部價值觀沖突或者團隊激情出現問題的時候，才來考慮做拓展訓練。另外再加之它的操作成本低、可塑性強、發現問題全面，所以是很好的團隊激情保鮮工具。我個人建議：如果有個別企業單位精力和能力允許，可以待做過半年以后再重復做一次拓展訓練使培訓持續保鮮。

    第六、傳授團隊執行力

    拓展訓練的每一個項目對參訓學員來說，更象一面鏡子，放在不同的位置上，可以使參訓者的視界得到拓展，對自己有了新的認識和評估。視界的轉換與拓展必然帶來思維方式的轉換和思維空間的拓展，這是很多受訓者培訓過后的重要的收獲之一。不同側面的自己，不同側面的隊友，不同側面的世界，在這些鏡子中一一展現，我們可以通過拓展訓練這一鏡像作用，可以發現更多團隊與個人的不足。而培訓結束利用拓展訓練過程對更多團隊管理不足的發現，通過開展專題團隊管理和執行力等培訓，及時地改進不足、傳授執行力是當務之急。

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