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如何做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
網(wǎng)站編輯：風(fēng)云際團(tuán)建公司 |發(fā)表時(shí)間：2018-11-16 08:42:59
當(dāng)你看到大雁在冬季排成“V”形飛向南方時(shí)，可能會(huì)對(duì)它們?yōu)楹闻懦纱诵螤铒w行而產(chǎn)生興趣。科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，一只鳥兒在拍打翅膀時(shí)，可以為緊隨其后的其他鳥兒創(chuàng)造出一股向上的動(dòng)力。排成“V”形后，群體飛行的大雁會(huì)比單獨(dú)飛行的大雁至少增加70%的飛行距離。朝著同一方向努力并擁有集體意識(shí)的人們都懂得，在旅途中成為彼此的助力才能更快捷、更容易地到達(dá)目的地。--約翰·C.麥克斯維爾
一、先從認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)開始
團(tuán)隊(duì)（Team）是由基層和管理層人員組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。
二、什么叫做團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的地組織團(tuán)隊(duì)，并對(duì)其團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
可以提高團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和技能，提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和認(rèn)同感，創(chuàng)造富有生氣、凝聚力和協(xié)作性的團(tuán)隊(duì)文化等。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各階段
可以提高團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和技能，提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和認(rèn)同感，創(chuàng)造富有生氣、凝聚力。
01、團(tuán)隊(duì)初建
組建團(tuán)隊(duì)不是簡單的人員挑選和人員組合的問題，而是如何培養(yǎng)出一支能夠高效、快速解決問題的戰(zhàn)隊(duì)。
首先，要先使團(tuán)隊(duì)成員之間熟悉起來，看看大家是否真的Match.因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)初期成員通常來自與不同部門和項(xiàng)目組、或新招聘的同事，大家相互之間不了解，人員背景不一樣，最重要的是人員心態(tài)還不穩(wěn)定，忠誠度和凝聚力較低。所以了解成員之間的個(gè)性、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，這樣才能在高壓的情況下，盡可能少的產(chǎn)生抱怨，促進(jìn)相互之間正常合作。
其次，是給團(tuán)隊(duì)樹立團(tuán)隊(duì)愿景，比如：成為項(xiàng)目組中的標(biāo)桿。可以讓我們清楚地了解所要達(dá)到的目標(biāo)，提高積極性并讓每個(gè)人都盡快進(jìn)入角色，并且知曉過程可能會(huì)遇到什么樣的困難、現(xiàn)有的劣勢(shì)是什么、以及我們做好了有什么好處或沒做成能收獲什么。就如同彼得.圣潔在《第五項(xiàng)修煉》中所說，“共同愿景像一個(gè)方向舵，當(dāng)學(xué)習(xí)實(shí)踐過程產(chǎn)生偏離、問題和壓力時(shí)，它會(huì)糾正航向。”
最后，是建立有效的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)貢獻(xiàn)高、業(yè)績好的同事進(jìn)行認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。比如很多人一年才能回一次老家，和父母和親友相聚，在大家都會(huì)Hold住自己手頭的事可以允許多放幾天假。既不會(huì)影響工作，也能帶動(dòng)其他的同事的工作熱情、提高解決問題的能力，保證工作能夠按照預(yù)期完成，為團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)信心。
02、團(tuán)隊(duì)磨合
在本階段團(tuán)隊(duì)凝聚力最差的。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)開始從事項(xiàng)目工作，每個(gè)人的風(fēng)格、觀點(diǎn)、意見可能都存在差異，那么就需要團(tuán)隊(duì)共同努力快速度過磨合期。
首先，需要統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)達(dá)成的方法和步驟的認(rèn)識(shí)，調(diào)解成員間的沖突。比如多召開會(huì)議，指明項(xiàng)目的里程碑、時(shí)間計(jì)劃和紀(jì)律等，一是有助于強(qiáng)化大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，二是明確做事的方法和責(zé)任分工。也要關(guān)注隊(duì)員們對(duì)目標(biāo)理解的細(xì)微差異，聽取他們更好的意見或建議，強(qiáng)調(diào)他們對(duì)項(xiàng)目的重要性。
其次，是要解決沖突。因?yàn)樯鬃雍屯氩豢赡苡肋h(yuǎn)不碰撞，團(tuán)隊(duì)成員之間不可能沒有沖突。先確認(rèn)沖突的類型，是屬于建設(shè)性沖突還是破壞性沖突。建設(shè)性沖突的特點(diǎn)，比如雙方都關(guān)心實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)、或樂于了解對(duì)方的觀點(diǎn)、或大家以爭論問題為中心，有助于提高決策質(zhì)量、能激發(fā)創(chuàng)新、是一種有效的激勵(lì)手段；而破壞型沖突會(huì)使團(tuán)隊(duì)凝聚力下降、導(dǎo)致扭曲事實(shí)真相、降低工作績效，特點(diǎn)有不愿意聽取對(duì)方的意見、雙方更關(guān)心自己的觀點(diǎn)取勝、由意見的爭論轉(zhuǎn)為人身攻擊。那么這個(gè)時(shí)候，就需要尋找共同的目標(biāo)、澄清問題的根源、多溝通并且團(tuán)隊(duì)成員間相互調(diào)解，鼓舞士氣并消除情緒低落的障礙。
最后，團(tuán)隊(duì)成員間得建立起信任關(guān)系。信任的建立需要時(shí)間的累計(jì)，成員能否獲得他人的信任取決于過往的行動(dòng)，如果總是言出必行、信守承諾，便很容易在團(tuán)隊(duì)中獲取信任。研究表明，一個(gè)人被信任的程度越高，這個(gè)人也就更愿意主動(dòng)信任別人，做出對(duì)彼此都更有好處的行為。比如在大家討論一個(gè)問題時(shí)，無論多激烈，一定了解并非針對(duì)某一個(gè)人；當(dāng)分配利益時(shí)，無論如何，都相信一定是公平的；當(dāng)協(xié)同工作時(shí)，無論工作量多少，都知道在指定時(shí)間內(nèi)能夠保質(zhì)量的完成。信任是團(tuán)隊(duì)成員間的潤滑劑，信任度越高才能擰成一根繩，有清晰的規(guī)劃和整體的認(rèn)識(shí)，不斷促成有凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生。
03、團(tuán)隊(duì)凝聚
通過第二階段的磨合，團(tuán)隊(duì)逐漸接受現(xiàn)有的工作環(huán)境，成員之間建立起了互諒互讓互助的關(guān)系，但仍需要穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第一，在工作時(shí)要有激情，開會(huì)時(shí)成員間相互鼓勵(lì)，積極互動(dòng)或協(xié)同。讓大家都有表現(xiàn)和鍛煉的機(jī)會(huì)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更加自信。
第二，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都要分配合理的可量化目標(biāo)，并檢查和評(píng)價(jià)目標(biāo)的完成情況，才能保證落地、保證執(zhí)行力，讓每個(gè)人都有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
第三，偶爾進(jìn)行工作角色對(duì)調(diào)，或設(shè)置AB角，可以讓每位成員都能熟悉他人的工作方法，當(dāng)遇到問題時(shí)能換位思考、相互體諒，同時(shí)也可以確認(rèn)自己合適的工作，做自己最擅長的。
第四，通過團(tuán)隊(duì)的處境評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，團(tuán)隊(duì)成員做的事情要有結(jié)果、有反饋，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行工作的教導(dǎo)與指導(dǎo)。
04、走向高效
通過度過三個(gè)階段，穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)逐步變成高績效的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員開始積極工作、努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、有集體感和榮譽(yù)感，信心十足。
需要通過對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的分工和績效進(jìn)行分析，公平的進(jìn)行考評(píng)并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，調(diào)動(dòng)起成員的積極性，為下一個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做準(zhǔn)備。
要建造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，作為一個(gè)管理者，在每個(gè)階段都不能掉以輕心。只有在整個(gè)過程中抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，才有可能建立起一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法
01、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
可以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)或技術(shù)能力。
02、集中辦公
方便溝通交流，提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通效率，也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作能力。
03、團(tuán)隊(duì)組內(nèi)座談會(huì)
使團(tuán)隊(duì)成員間熟悉，重視每位成員，傾聽其觀點(diǎn)。
04、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
能更加了解成員之間的個(gè)性、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。
一、先從認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)開始
團(tuán)隊(duì)（Team）是由基層和管理層人員組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。
二、什么叫做團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的地組織團(tuán)隊(duì)，并對(duì)其團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
可以提高團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和技能，提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和認(rèn)同感，創(chuàng)造富有生氣、凝聚力和協(xié)作性的團(tuán)隊(duì)文化等。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各階段
可以提高團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和技能，提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和認(rèn)同感，創(chuàng)造富有生氣、凝聚力。
01、團(tuán)隊(duì)初建
組建團(tuán)隊(duì)不是簡單的人員挑選和人員組合的問題，而是如何培養(yǎng)出一支能夠高效、快速解決問題的戰(zhàn)隊(duì)。
首先，要先使團(tuán)隊(duì)成員之間熟悉起來，看看大家是否真的Match.因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)初期成員通常來自與不同部門和項(xiàng)目組、或新招聘的同事，大家相互之間不了解，人員背景不一樣，最重要的是人員心態(tài)還不穩(wěn)定，忠誠度和凝聚力較低。所以了解成員之間的個(gè)性、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，這樣才能在高壓的情況下，盡可能少的產(chǎn)生抱怨，促進(jìn)相互之間正常合作。
其次，是給團(tuán)隊(duì)樹立團(tuán)隊(duì)愿景，比如：成為項(xiàng)目組中的標(biāo)桿。可以讓我們清楚地了解所要達(dá)到的目標(biāo)，提高積極性并讓每個(gè)人都盡快進(jìn)入角色，并且知曉過程可能會(huì)遇到什么樣的困難、現(xiàn)有的劣勢(shì)是什么、以及我們做好了有什么好處或沒做成能收獲什么。就如同彼得.圣潔在《第五項(xiàng)修煉》中所說，“共同愿景像一個(gè)方向舵，當(dāng)學(xué)習(xí)實(shí)踐過程產(chǎn)生偏離、問題和壓力時(shí)，它會(huì)糾正航向。”
最后，是建立有效的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)貢獻(xiàn)高、業(yè)績好的同事進(jìn)行認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。比如很多人一年才能回一次老家，和父母和親友相聚，在大家都會(huì)Hold住自己手頭的事可以允許多放幾天假。既不會(huì)影響工作，也能帶動(dòng)其他的同事的工作熱情、提高解決問題的能力，保證工作能夠按照預(yù)期完成，為團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)信心。
02、團(tuán)隊(duì)磨合
在本階段團(tuán)隊(duì)凝聚力最差的。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)開始從事項(xiàng)目工作，每個(gè)人的風(fēng)格、觀點(diǎn)、意見可能都存在差異，那么就需要團(tuán)隊(duì)共同努力快速度過磨合期。
首先，需要統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)達(dá)成的方法和步驟的認(rèn)識(shí)，調(diào)解成員間的沖突。比如多召開會(huì)議，指明項(xiàng)目的里程碑、時(shí)間計(jì)劃和紀(jì)律等，一是有助于強(qiáng)化大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，二是明確做事的方法和責(zé)任分工。也要關(guān)注隊(duì)員們對(duì)目標(biāo)理解的細(xì)微差異，聽取他們更好的意見或建議，強(qiáng)調(diào)他們對(duì)項(xiàng)目的重要性。
其次，是要解決沖突。因?yàn)樯鬃雍屯氩豢赡苡肋h(yuǎn)不碰撞，團(tuán)隊(duì)成員之間不可能沒有沖突。先確認(rèn)沖突的類型，是屬于建設(shè)性沖突還是破壞性沖突。建設(shè)性沖突的特點(diǎn)，比如雙方都關(guān)心實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)、或樂于了解對(duì)方的觀點(diǎn)、或大家以爭論問題為中心，有助于提高決策質(zhì)量、能激發(fā)創(chuàng)新、是一種有效的激勵(lì)手段；而破壞型沖突會(huì)使團(tuán)隊(duì)凝聚力下降、導(dǎo)致扭曲事實(shí)真相、降低工作績效，特點(diǎn)有不愿意聽取對(duì)方的意見、雙方更關(guān)心自己的觀點(diǎn)取勝、由意見的爭論轉(zhuǎn)為人身攻擊。那么這個(gè)時(shí)候，就需要尋找共同的目標(biāo)、澄清問題的根源、多溝通并且團(tuán)隊(duì)成員間相互調(diào)解，鼓舞士氣并消除情緒低落的障礙。
最后，團(tuán)隊(duì)成員間得建立起信任關(guān)系。信任的建立需要時(shí)間的累計(jì)，成員能否獲得他人的信任取決于過往的行動(dòng)，如果總是言出必行、信守承諾，便很容易在團(tuán)隊(duì)中獲取信任。研究表明，一個(gè)人被信任的程度越高，這個(gè)人也就更愿意主動(dòng)信任別人，做出對(duì)彼此都更有好處的行為。比如在大家討論一個(gè)問題時(shí)，無論多激烈，一定了解并非針對(duì)某一個(gè)人；當(dāng)分配利益時(shí)，無論如何，都相信一定是公平的；當(dāng)協(xié)同工作時(shí)，無論工作量多少，都知道在指定時(shí)間內(nèi)能夠保質(zhì)量的完成。信任是團(tuán)隊(duì)成員間的潤滑劑，信任度越高才能擰成一根繩，有清晰的規(guī)劃和整體的認(rèn)識(shí)，不斷促成有凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生。
03、團(tuán)隊(duì)凝聚
通過第二階段的磨合，團(tuán)隊(duì)逐漸接受現(xiàn)有的工作環(huán)境，成員之間建立起了互諒互讓互助的關(guān)系，但仍需要穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第一，在工作時(shí)要有激情，開會(huì)時(shí)成員間相互鼓勵(lì)，積極互動(dòng)或協(xié)同。讓大家都有表現(xiàn)和鍛煉的機(jī)會(huì)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更加自信。
第二，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都要分配合理的可量化目標(biāo)，并檢查和評(píng)價(jià)目標(biāo)的完成情況，才能保證落地、保證執(zhí)行力，讓每個(gè)人都有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
第三，偶爾進(jìn)行工作角色對(duì)調(diào)，或設(shè)置AB角，可以讓每位成員都能熟悉他人的工作方法，當(dāng)遇到問題時(shí)能換位思考、相互體諒，同時(shí)也可以確認(rèn)自己合適的工作，做自己最擅長的。
第四，通過團(tuán)隊(duì)的處境評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，團(tuán)隊(duì)成員做的事情要有結(jié)果、有反饋，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行工作的教導(dǎo)與指導(dǎo)。
04、走向高效
通過度過三個(gè)階段，穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)逐步變成高績效的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員開始積極工作、努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、有集體感和榮譽(yù)感，信心十足。
需要通過對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的分工和績效進(jìn)行分析，公平的進(jìn)行考評(píng)并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，調(diào)動(dòng)起成員的積極性，為下一個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做準(zhǔn)備。
要建造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，作為一個(gè)管理者，在每個(gè)階段都不能掉以輕心。只有在整個(gè)過程中抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，才有可能建立起一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法
01、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
可以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)或技術(shù)能力。
02、集中辦公
方便溝通交流，提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通效率，也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作能力。
03、團(tuán)隊(duì)組內(nèi)座談會(huì)
使團(tuán)隊(duì)成員間熟悉，重視每位成員，傾聽其觀點(diǎn)。
04、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
能更加了解成員之間的個(gè)性、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。
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