團隊拓展訓練心得

　　公司的伙伴們晚上好!這次有幸參加了為期2天的拓展培訓，一場豐富多彩的團建培訓。今天是參加的第一天，感受頗多，聽到過的你會忘記，看到過的你會漸漸淡忘，只有親身體驗過的才會銘記在心。

　　早上一大早提前20分鐘就到達了北京拓展基地，快7.50的時候大家陸陸續續到齊簽到完畢，拓展教練喊大家集合。

　　我們首先進行了整隊訓練，稍息立正，我們的手勢是砍刀手，就是砍掉過去。我理解為斷舍離，就是把已經過去的，不好的一切都忘記，拋棄掉，因為人要向前看才會進步!每一天都是新的一天，精神飽滿的一天。咕咕代表清晨的布谷鳥，代表喜悅，旅游就是為了給大家放松愉悅身心的，這與我們的旅游文化非常相符!

　　在室外我們開始進行拓展訓練。最開始項目的是熱身運動，成員之間互相揉肩按捏、拍打等，與其說是熱身，其實就是通過肢體接觸，消除大家之間的隔閡，讓大家迅速熟悉起來，因為我們是一個團隊，要有一條心，心與心之間必須連接起來。

　　同口號同方向動作，同口號反方向動作，不同口號同方向動作，這個環節訓練的是我們的專注力和反應能力，也是一個旅游人必須具備的職業素養。因為我們在工作中會時常遇見一些突發事件，需要具備一定的應變能力以及解決問題的能力。

　　印象最深的是“海底撈針”這個環節，總共進行了三次，第一次沒找到什么感覺，后面兩次難度加大，但是我們一起討論總結經驗，吳隊長想出了快捷有效的方法，一次比一次完成得更好。所以一個優秀的團隊首先要有一個優秀的領導者，有一個共同的目標愿景。這個環節考驗的是團隊之間的合作精神和個人心態。

　　總體來說完成得還不錯，就是越接近成功時越容易出錯，因為一著急，我犯了個小錯誤，翻牌不對的號忘記蓋回去了，導致所有的牌順序被打亂，耽誤了時間，影響整個團隊的成績，在這里跟我們的飛躍隊說聲抱歉!所以心態很重要，遵守規則和紀律更重要!一個小小的游戲讓我們懂得，工作中團隊合作的重要性，我們不僅要有責任，還要有責任心，除了完成自己的份內工作，還要幫助成員一起完成目標。

　　正因為事前商量，分工明確，井然有序，使得我們的游戲環節進行得很順利。我們對待工作也應有這樣的團隊合作精神!正如我們旅游的企業精神：團結拼搏，開拓創新!

　　下午還進行了唱歌訓練和舞蹈訓練，我們除了要有一個好的心情，更要有一個健康的體魄，我們要做到身與心的享受。我們傳遞著健康，快樂，活力!滿滿的正能量，希望我們旅游人能給更多有需求的人創造體驗，創造快樂，創造價值!

　　快樂之家的伙伴們大家好!2天的培訓就這么愉快地結束了，但我們還有很多的不舍。這兩天學習了整頓隊形和口令指引，通過各種游戲環節訓練我們的專注力，反應能力，團隊協調配合能力。通過在游戲中的表現可反應到實際的工作中。下午的接礦泉水和接乒乓球環節相對來說比較簡單，很順利地就通過了，唯獨拉繩子打20個球這個環節，我們團隊練習了無數次始終沒法達到目標，就在大家覺得太難，對自己幾乎沒有信心快要放棄的時候，羅教練鼓勵大家不要灰心，要動腦筋想辦法。最后我們的團隊終于在多次的失敗中總結經驗，找到方法和捷徑，在比賽時竟然一次性就通過了，拿到了比賽第一名!所以無論遇到什么困難都不要輕言放棄，多思考，多總結失敗的經驗教訓，只要努力，堅持不懈，總能找到成功的方法!

　　鄭老師的課，給我們分享了營銷技巧，告訴我們競爭并不是去貶低競爭對手來讓自己盈利，而是要通過分析雙方的優劣勢，根據客戶需求，把客戶的疑慮解決掉，轉意注意力，把我們的劣勢淡化，重點突顯強調我們的優勢，從而吸引到客戶，達成簽單合作!鄭老師本人也非常具有親和力讓人沒有隔閡距離感，都說銷售首先是先銷售自己才能銷售產品。做銷售給人一種親和力也是很重要的一點。謝謝鄭老師的分享!

　　杜教練是一個非常公平公正有耐心的教練。對每一位學員都很熱情，認真對待。謝謝杜教練的辛苦!

　　最后感謝謝總給我們這么好的一個平臺，讓我們有這樣一個好的機會認識彼此，成為一家人，為了實現我們的共同目標，一起去戰斗!

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